● 職位描述:
1. 崗位職責:反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
2. 受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復。
● 任職資格:
1、大專以上學歷,懂得公關禮儀、管理學等業務知識;
2、普通話標準,溝通能力強,具有團隊合作精神;
3、善于對業務流程進行優化,不斷追求提高服務效率和服務質量;
4、至少2年以上客服部門工作經驗。
● 薪資面議